Интегрированную логистику в формате «от двери до двери».

Компания M2B Logistics, имея продолжительный опыт работы, технологический и интеллектуальный потенциал, предлагает широкий набор решений, охватывающий практически весь спектр логистических задач, с которыми сталкиваются предприятия и организации самого разного профиля и масштаба бизнеса.

Принцип партнерства, на котором строит свою работу компания M2B Logistics, предусматривает тщательное изучение потребностей клиентов, учет особенностей их деятельности и двухстороннюю оперативную связь на протяжении всего периода сотрудничества.



ЧТО КОНКРЕТНО?

Транспортировка грузов любыми видами транспорта (море, авиа, авто, ж/д) из любой точки мира в любую точку России.


Заберем груз в любом месте.
Обеспечим документарное и информационное сопровождение доставки.
Обеспечим сохранность и безопасность груза.
Доставим груз до конечного получателя.
Разработаем оптимальную схему перемещения товаров.

Доставим груз любой сложности.
Разработаем индивидуальный порядок погрузки и крепления.
Обеспечим безопасный режим доставки.
Обеспечим сохранность груза.
Подберем соответсвующий сложности задачи вид транспорта.

Разработка инжиниринговых решений для организации транспортировки негабаритных и специализированных грузов.


Обеспечим таможенное оформление товаров в любом месте РФ.
Используем системы удаленного выпуска и электронного декларирования.
Обеспечим удаленное списание платежей.
Работаем со сложными многотоварными поставками (> 1 000 артикулов).
Выявим возможные риски при ТО и предложим способ их преодоления.

Формирование БД артикулов с необходимым описанием и их актуализация.
Проверка соответствия всех документов поставки на каждом этапе.
Координация участников «Поставщик/Брокер/Экспедитор/Получатель».
От проработки заказов до комплектации товаросопроводительных документов.
Отчетность перед участниками: поиск расхождений, проверка сроков действия, etc.

Аутсорсинг документооборота по импортным поставкам при любой степени интеграции в логистические бизнес-процессы клиента.


Организация получения разрешительных документов для ввоза и реализации товаров на территории Таможенного Союза.

Организуем отбор проб и образцов.
Проведем экспертизу товарного ассортимента.
Подготовим пакет необходимых документов.
Получим разрешительные документы.
Обеспечим контроль сроков действия разрешительных документов.

Подберем склад в соответствии с особенностями бизнеса клиентов.
Сократим операционные расходы.
Обеспечим сохранность и безопасность груза.
Снизим издержки за счет собственных IT-решений.
Подберем склад в любом месте РФ.

Размещение, обработка и хранение грузов на коммерческих складах и складах временного хранения.


Разработка логистических проектов, учитывающих индивидуальные особенности бизнеса и требования клиента.

Оптимизируем существующие логистические схемы.
Проведем логистический аудит деятельности предприятия.
Обеспечим защиту интересов участников ВЭД в таможенных и судебных органах.
Подготовим коммерческие и товаросопроводительные документы.
Поможем повысить эффективность управления запасами и управления закупками.

Организуем взаимодействие с СВХ и таможенным органом.
Оперативно получим документы поставки.
Осуществим контроль сохранности и безопасности груза.
Подготовим пакет документов для получения и транспортировки.
Получим груз с СВХ и передадим перевозчику.

Экспедирование грузов в аэропортах и морских портах России.


  • Ориентация на клиента

  • Комплексная логистика
    Команда профессионалов
    Конструктивный диалог
    Управление сложными проектами
    Безопасная доставка
    Надежное хранение
    Инновационные технологии
    24 часа на обработку запроса
    7 дней работают декларанты
  • Составляющие решений

  • От двери до двери
    Проектная логистика
    Инжиниринговые решения
    Достоверное декларирование
    Складская логистика
    Разрешительные документы
    Все виды транспорта
    Экспедирование в порту
    Авиалогистика
  • Охват 99% маршрутов

  • Европа Россия
    Китай Находка Москва
    Китай С.Петербург Москва
    Америка С.Петербург Россия
    Украина Россия
    Европа Находка Россия
    Московский авиаузел
    Прибалтика Россия
    Азия Новороссийск Москва
  • В тренде рынка

  • Выиграли тендер
    Заключили договор
    Развитие сотрудничества
    Решение для фарм. грузов
    Визит рабочей группы
    Логистика товаров индустрии моды
    Быстро из Китая в Москву
    Социальная ответственность
    Оптимизация затрат на логистику

В компании M2B Logistics работает сплоченная команда профессионалов, умеющая находить эффективные решения в любых ситуациях и обеспечивать быстроту и точность исполнения принятых решений.

Ирина КАШИНА
Старший специалист сектора отчетности
Роман КУЗНЕЦОВ
Руководитель отдела таможенного оформления
Татьяна ЛЕВИНА
Руководитель отдела складских услуг

Руководство M2B Logistics – профессиональные менеджеры, имеющие за своими плечами многолетний опыт работы в сфере логистики.

Отлаженная система управления бизнесом позволяет наращивать клиентскую базу и развивать бизнес не только в московском регионе, но и по всей России.

Компания M2B Logistics видит свое будущее в предоставлении постоянно расширяющегося и обновляющегося набора услуг все более широкому кругу клиентов.

Елена СОРОКИНА
Заместитель генерального директора по финансовым вопросам
Александр СЕВЕРИЛОВ
Исполнительный директор
Александр ЗЮЗИН
Советник исполнительного директора
Александр ЕРОШИН
Советник генерального директора по работе с клиентами
Олеся ТКАЧЕНКО
Руководитель службы персонала
Ильшат ХИСМЯТОВ
Руководитель IT-отдела
Алексей ЖАЛНИН
Руководитель юридического отдела
Антон ПОГОДАЕВ
Менеджер по перевозкам
Игорь ИВЛЕВ
Специалист по сопровождению таможенного оформления

Главная ценность для M2B Logistics — это наши клиенты.

Мы дорожим нашими клиентами и всегда выполняем все взятые на себя обязательства. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту полный комплекс логистических услуг, используя новейшие достижения в области информационных технологий и постоянно совершенствуя стандарты качества сервиса.

Нацеленность на результат

Мы организуем доставку и сопровождение грузов в режиме «от двери до двери», что избавляет наших клиентов от необходимости управления сложными логистическими процессами и взаимодействия с большим количеством субподрядчиков и контрагентов.


Компетентность

В компании работает сплоченная команда профессионалов, умеющая находить решения в любых ситуациях. Эффективная система управления бизнесом обеспечивает решение всех задач клиентов в области предоставления логистических услуг, как на территории России, так и за ее пределами.


Открытость

Основной принцип информационной политики компании M2B Logistics — открытость и готовность к конструктивному диалогу.



86,7%

Доля конечных грузополучателей

9 831

Среднее число товарных артикулов, обрабатываемых за 24 часа

147,4

Среднее количество запросов от наших клиентов в день

51 785

Вес брутто оформленных грузов в 2017 году, тонны



  • Москва

  • Москва
  • Проект построения системы внешнеэкономического документооборота компании OBI для таможенного оформления

  • Санкт-Петербург

  • Санкт-Петербург
  • Проект декларирования и сопровождения таможенного оформления товаров компании ТОТАЛ ВОСТОК

  • Инчхон

  • Инчхон
  • Складская обработка и таможенное оформление товаров из Кореи компании SAMSUNG в аэропортах Московского авиационного узла (DME/SVO)

  • Владивосток

  • Владивосток
  • Построение системы доставки товаров компании ОПУС в города Сибири и Дальнего Востока

  • Варшава

  • Варшава
  • Таможенного оформление товаров компании SOUDAL из Европы и Азии в Смоленске и в порту СПб

  • Калининград

  • Калининград
  • Аутсорсинг обработки локального ассортимента товаров компании ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК для транзитных поставок в Калининград

  • Липецк

  • Липецк
  • Удостоены номинации «Таможенный оператор в России» в рамках тендера компании WHIRLPOOL. Оформление импорта / экспорта внутри РФ и ТС

  • Мумбаи

  • Мумбаи
  • Мультимодальная транспортировка из России в Индию и таможенное оформление экспорта стальной продукции компании EVRAZ

  • Лондон

  • Лондон
  • Проект мультимодальной доставки оборудования на выставку в АНГЛИЮ совместно с ИЛЦ ГК ВОЛГА-ДНЕПР

  • Хельсинки

  • Хельсинки
  • Доставка грузов компании PANASONIC железнодорожным транспортом в составе прямого контейнерного поезда

  • Нью-Йорк

  • Нью-Йорк
  • Проект мультимодальной доставки товаров компании GILBARCO | DANAHER

  • Милан

  • Милан
  • Проект логистического решения для производителей товаров высокой моды совместно с логистическими операторами BERETTI Group | MAIMEX

  • Орел

  • Орел
  • Организация таможенного оформления товаров компании URSA на экспорт с их дальнейшей транспортировкой

  • Женева

  • Женева
  • Организация таможенного оформления товаров компании ZEPTER из Швейцарии

  • Москва

  • Москва
  • Разработка проекта по консолидации, транспортировке и таможенному оформлению оборудования для гостиницы МОСКВА | FOUR SEASONS

  • Смоленск

  • Смоленск
  • Организация таможенного оформления акцизных товаров группы компаний РУССКИЙ СТАНДАРТ

  • Тверь

  • Тверь
  • Проект для оператора интернет-торговли OZON.ru по складской обработке и таможенному оформлению товаров

  • Находка

  • Находка
  • Таможенное оформление товаров компании DIGICOM в системе удаленного выпуска

  • Санкт-Петербург

  • Санкт-Петербург
  • Комплексное логистическое решение (экспедирование в порту и таможенное оформление) для компании WHIRLPOOL в порту СПб

  • Якутск

  • Якутск
  • Разработка проекта по мультимодальной доставке и ТО крупногабаритного нефтедобывающего оборудования для компании РОСНЕФТЬ

  • Пекин

  • Пекин
  • Аутсорсинг обработки ассортимента импортных товаров для компании ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК из Китая

  • Альби-сюр-Шеран

  • Альби-сюр-Шеран
  • Таможенное оформление и складская обработка фармацевтических товаров компании GALDERMA совместно с финским оператором ITELLA

  • Хойбах

  • Хойбах
  • Обработка ассортимента импортных поставок и таможенное оформление товаров компании TRIUMPH

  • Баку

  • Баку
  • Построение цепи поставок (комплексное логистическое решение) товаров SAMSUNG для сервисных центров в формате "door-to-door" из России в Азербайджан


РУССКО-КИТАЙСКАЯ АВТОМОБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ * и компания M2B Logistics подписали договор на оказание услуг, связанных с организацией таможенного оформления товаров и сопутствующего сервиса.

Приумножаем опыт в обработке многартикульных поставок в рамках таможенного оформления:

  • Запасные части для сервисных центров по обслуживанию и ремонту китайских автомобилей марки DONGFENG MOTOR легкового класса: седаны и кроссоверы.
  • Контейнерные поставки железнодорожным транспортом из Китая в Россию.
  • Многотоварные поставки средней сложности в обработке.

Осознавая, как важно обеспечить непрерывную работу сервисных центров наших Клиентов, M2B Logistics осуществляет для каждой аналогичной поставки предварительную проработку ассортимента запасных частей при тщательном анализе и повышенном внимании со стороны наших профильных сотрудников.

Первые поставки к оформлению при содействии M2B Logistics запланированы на ближайшее время.

* РУССКО-КИТАЙСКАЯ АВТОМОБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ – логистический оператор, оказывающий в России комплексную поддержку для китайской государственной корпорации Dongfeng Motor Corporation: ТОП-10 среди автопроизводителей мира, выпуск более 4 млн. легковых и коммерческих автомобилей в 2017 году, представлена в более 30-ти странах, штат составляет 160 тыс. сотрудников.

Компания ФОНДИТАЛЬ* и компания M2B Logistics подписали договор о сотрудничестве, который закрепляет намерение сторон на оказание услуг в сфере:

  • Организации таможенного оформления комплектующих для производства радиаторов и котлов центрального отопления.
  • Консультирование по вопросам внешнеэкономической деятельности и комплексной логистики.

Ещё в 2018 году мы познакомились с компанией ФОНДИТАЛЬ (резидентом особой экономической зоны ЛИПЕЦК) в рамках обсуждения вопросов по таможенному оформлению грузов, поступающих из Италии в Россию автомобильным видом транспорта. Планируется, что таможенное оформление будет осуществляться в зоне деятельности Липецкой таможни в рамках Липецкого таможенного поста.

Сегодня у государства в приоритете решение задач социально-экономического развития отдельных регионов, посредством внедрения инициатив по созданию новых точек роста экономики и стимулированию приоритетных отраслей. ОЭЗ ЛИПЕЦК является ярким примером задуманного и представляет собой масштабный проект с гибкой системой поддержки инвестиций.

Понимая, что в среднесрочной перспективе участники ВЭД, локализующие собственное производство в России, будут концентрировать свое внимание на ОЭЗ, что продиктовано получением льготных налоговых или таможенных условий, компания M2B Logistics подготовила ряд логистических решений, учитывающих специфику работы в условиях ОЭЗ.

* ФОНДИТАЛЬ представляет и развивает в России интересы международной группы компаний FONDITAL Group, производящей радиаторы и котлы для систем домашнего отопления. Более 5000 сотрудников на производственных площадках, размещенных в 9-ти странах. Поставки оборудования в 90 стран. Выручка в 2015 году достигла ~2 EUR млрд. Инвестиции в локализованное в России производство составляют 2,5 млрд. руб.

Накануне новогодних праздников компания M2B Logistics инициировала уже традиционные деловые встречи в конце года с ключевыми клиентами, в том числе ЦЕПТЕР Интернациональ*, ТОТАЛ ВОСТОК** и другими, на уровне отделов по таможенному оформлению, внешней логистики и снабжения.

В рамках встреч был затронут широкий спектр вопросов:

  • Усиление проверочных мероприятий по линии постконтроля со стороны ФТС. Участники ВЭД осознают важность этого вопроса. Ведут параллельно базы документов в отношении товарных поставок. Гарантируют безошибочность, полноту и качество документов для целей таможенного оформления, и готовность предоставить документы в случае необходимости.
  • Новые условия работы с ФТС в 2019 году. Обсуждался переход на работу через единый лицевой счет с использованием online-кабинета, и в связи с этим возникает необходимость усиления контроля за денежными остатками.
  • Итоги 2018-го года. Были получены положительные отзывы и позитивные оценки эффективности сотрудничества по результатам уходящего года.
  • Среднесрочные планы. Подтверждено продолжение тесного сотрудничества с М2В Logistics в следующем году. Сформированы оценки объемов будущих поставок с учетом сезонности и производственных планов.
  • Долгосрочные стратегические цели. M2B Logsitcs в следующем году планирует получить статус Уполномоченного Экономического Оператора. Таким образом это позволит нашим клиентам получить дополнительные упрощения и преимущества в области таможенного оформления.
  • Быть в курсе событий и планов. Выявлена необходимость в информировании клиентов со стороны M2B Logistics в еще более плотном контакте и в постоянном режиме о любых новостях и важных изменениях в сфере таможенного дела и логистики.

Наши усилия направлены на поддержание последовательного диалога с клиентами, что для нас является абсолютным приоритетом. Компания M2B Logistics благодарит своих клиентов за неизменное доверие к нашей компании и за участие во взаимовыгодном сотрудничестве.

* ЦЕПТЕР Интернациональ – дочернее предприятие в России международной компании ZEPTER International, которая производит и продает высококачественные потребительские товары по всему миру. Представлена на 5 континентах, более чем в 60 странах. Принадлежат 8 заводов в Швейцарии, Германии и Италии. Торговая площадь составляет более 320 тыс. м2 в крупнейших мегаполисах. Более 100 тыс. сотрудников по всему миру.
** ТОТАЛ ВОСТОК – дочернее предприятие нефтехимического концерна TOTAL, поставляющее на российский рынок автомобильные и индустриальные смазочные материалы, а также продукты специальной химии, присадки к топливам и специальные топлива. №4 среди международных нефтегазовых компаний. Представлена в 130 странах. Насчитывает 96 тыс. сотрудников.

В ноябре 2018 года компания М2В Logistics подписала договор и приступила к реализации услуг для одного из крупнейших фармацевтических производителей в мире компании САНДОЗ*.

Компания М2В Logistics на протяжении последних лет целенаправленно развивает проект по оказанию комплексных логистических услуг для фармацевтических компаний, импортирующих в Россию лекарственные препараты и товары медицинского назначения.

Комплекс предоставляемых услуг постоянно совершенствуется и расширяется, а в настоящий момент включает следующие услуги:

  • Сопровождение доставки товаров авиационным и автомобильным транспортом.
  • Контроль размещения товаров на СВХ.
  • Организация отбора проб и образцов.
  • Экспедирование в аэропортах Московского авиаузла.
  • Организация декларирования и таможенного оформления товаров в режимах окончательный и условный выпуск.
* Компания основана в 1886 году. Входит в транснациональную корпорацию NOVARTIS INTERNATIONAL AG. Выручка в 2017 году превысила 10 млрд долл. Специализируется на производстве препаратов для лечения инфекционных, дерматологических, респираторных заболеваний, заболеваний сердечно-сосудистой и центральной нервной систем, офтальмологических и обезболивающих средств и др. Среди широко известных препаратов компании САНДОЗ – АЦЦ, Банеоцин, Бронхо-мунал, Кетонал, Линекс, Персен, Экзодерил и др.

В 2018-ом году таможенное законодательство было существенно обновлено в результате вступления в силу нового Таможенного Кодекса ЕАЭС и ФЗ "О таможенном регулировании в РФ". Обновленное таможенное законодательство изменяет подходы к осуществлению таможенного контроля.

С одной стороны таможенный контроль в отношении ввозимых товаров на территорию России упрощается (автоматический режим выпуска товаров) и ускоряется (выделяется 4-ре часа на выпуск ДТ), но в то же время усиливается контроль после выпуска товаров в свободное обращение, и как показывает практика, осуществляется полноценная пост-проверка.

Если ранее в большинстве случаев при подаче ДТ главным было обеспечить выпуск товаров в свободное обращение, и можно было забыть о пройденной процедуре таможенного оформления, то со вступлением в силу нового законодательства таможенный контроль после выпуска ДТ только начинается и продолжает длиться еще в течение 3-х лет.

Теперь при проведении процедуры декларирования товаров и таможенного оформления важно обеспечить:

  • Сохранность оригиналов документов, заявленных в 44-ой графе ДТ, подтверждающих указанную в ДТ информацию о товарах, так как в течение последующих 3-х лет после выпуска товаров таможенные органы могут их запросить.
  • Правильность классификации (код товара и ставка пошлины) и таможенной стоимости товаров. В течение 3-х лет таможенные органы могут проверить коды и таможенную стоимость товаров, заявленные в ДТ. Важно сохранять документы, которые подтверждают определенный при декларировании код ТН ВЭД и структуру заявленной таможенной стоимости. Неверная классификация или неправильно определенная таможенная стоимость может повлечь доначисление таможенных платежей, пеней и уплату штрафов.
  • Наличие документов, подтверждающих ввоз образцов товаров для испытаний с целью получения разрешительных документов (ДТ на ввоз образцов и акт испытаний).

Компания М2В Logistics стремится обеспечить безопасность и минимизировать риски, вызванные пост-контролем для своих Клиентов, в связи с этим был предпринят комплекс мер:

  • 1

  • Разработана программа, обеспечивающая хранение документов, заявляемых в 44-ой графе, в отношении каждой поставки (на каждую ДТ).

  • 2

  • Выделены профессиональные сотрудники, в обязанности которых входит проверка правильности классификации товаров по новым товарам и проверка заявленных кодов товаров по ранее выпущенным ДТ.

  • 3

  • Ведутся в актуальном режиме базы данных артикулов, сформированные по многотоварным ДТ.

Компания М2В Logistics вот уже более трех лет оказывает услуги в сфере таможенного дела предприятиям, входящих в группу компаний РУСТ.

В сентябре 2018 года M2B Logistics приступила к реализации нового совместного проекта по организации таможенного оформления водки ПАРЛАМЕНТ и ЗЕЛЕНАЯ МАРКА на экспорт в страны Европейского Союза.

ГК РУСТ является вторым по величине производителем водки в мире и самой крупной алкогольной компанией в Центральной и Восточной Европе.

В водочный портфель ГК РУСТ входят РУССКИЙ СТАНДАРТ, ЗЕЛЕНАЯ МАРКА, ЖУРАВЛИ и другие известные марки.

Компания М2В Logistics приступила к реализации комплексного логистического решения для компании САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС КОМПАНИ (для сервисного подразделения, обеспечивающего работу центров поддержки клиентов) по поставке запасных частей в страну Азербайджан в г.Баку.

Решение разработано в формате door-to-door и включает организацию следующих звеньев цепи поставок:

  • 1

  • Вывоз товаров со склада Клиента.

  • 2

  • Автодоставка товаров до аэропорта отправки в г.Москва.

  • 3

  • Таможенное оформление товаров в режиме экспорта.

  • 4

  • Доставка товаров в г.Баку авиационным транспортом.

  • 5

  • Таможенное оформление товаров в режиме импорта в аэропорту г.Баку.

  • 6

  • Доставка товаров автомобильным транспортом до склада получателя.

Особенностью старта проекта являлось ограниченное время, выделенное на разработку и согласование всех элементов логистического решения.

Несмотря на организационные трудности, сотрудникам М2В Logistics удалось приступить к практической реализации проекта в установленные Клиентом сроки, а именно в течение недели. По итогам первых тестовых поставок сформированы регламенты взаимодействия с компаниями партнерами из Азербайджана, которые позволят повысить качество оказываемых услуг.

Сотрудники М2В Logistics приобрели отличный опыт, который поспособствует решению новых задач.

Более одного года назад Федеральная таможенная служба ввела в эксплуатацию Централизованную систему ведения единых лицевых счетов (ЕЛС) плательщиков таможенных платежей (пошлин и налогов). Цели внедрения ЕЛС следующие:

  • использование технологий удаленной уплаты таможенных платежей,
  • упрощение расчетов по таможенным платежам,
  • сокращение сроков движения денежных средств.

Открытие лицевых счетов плательщиков в Централизованной системе ЕЛС производится ФТС России на основании обращения участника ВЭД об открытии ЕЛС в Главное управление федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России.

Централизованная система ЕЛС позволяет участнику ВЭД использовать единый лицевой счет в ФТС России в отличие множества счетов в различных таможенных органах. Оплату таможенных платежей можно производить на один лицевой счет, осуществляя при этом операции в любом таможенном органе Российской Федерации.

Также участнику ВЭД доступно отслеживание движения денежных средств в электронном виде через личный кабинет.

Использование ЕЛС не только ускоряет и упрощает процедуру оплаты таможенных платежей и процесс таможенного оформления, но также делает его менее затратным в сравнении с использованием Таможенных карт (отсутствует необходимость оплаты комиссии банка в случае использования ЕЛС).

Учитывая, преимущества ЕЛС по оптимизации и упрощению расчетов по таможенным платежам М2В Logistics не только рекомендует, но и помогает своим клиентам открывать ЕЛС. Клиенты всё активнее пользуются новым инструментом.

Существуют практика, когда Клиенты в силу специфики бизнеса на постоянной основе декларируют свои товары в 5-6ти различных таможенных органах и при этом используют единый лицевой счет. География их деятельности обширная - от Балтики до Дальнего Востока.

Следуя политике открытости перед партнерами и контрагентами, компания M2B Logistics раскрывает операционные показатели по результатам завершения 4-го квартала и 12-ти месяцев 2017 года.


1К17 / 1К16 1П17 / 1П16 9М17 / 9М16 12М17 / 12М16 Показатель 4К17 / 4К16
+45% +47% +44% +31% Валовая прибыль +4%
+34% +41% +39% +33% Число ДТ +18%
+23% +13% +10% +10% Количество перевозок +8%
+40% +49% +64% +48% Валовая прибыль на 1-го клиента +6%

В IV квартале 2017-го года компания выпустила на +18% больше деклараций на товары по сравнению со IV кварталом 2016-го года, а по результатам всех 12М17 рост этого показателя составил +33% Г-к-Г. За тот же период число транспортных перевозок грузов в интересах клиентов выросло на +8% Г-к-Г, а в целом за 12М17 рост составил +10% Г-к-Г.

На протяжении всего 2017 года с каждым новым кварталом в сравнении Г-к-Г нарастающим итогом наблюдалось увеличение валовой прибыли, очищенной от услуг субподрядчиков.

В целом за период 12М17 валовая прибыль показала рост на +31% Г-к-Г, а средняя валовая прибыль на 1-го клиента за аналогичный период выросла на +48%.

Положительная динамика операционных показателей за весь 2017 год достигнута в результате стабильно высокой активности со стороны постоянных клиентов компании и сохранения темпов привлечения новых:

  • Доля клиентов, продемонстрировавших увеличение на +52% объема реализованных им услуг по валовой прибыли за период 12М17, составила 40% от общего числа активных.
  • Доля новых клиентов, которые впервые обратились в компанию за логистическими решениями за период 12М17, составила 24% от общего числа.
  • В купе с перечисленным, совокупная доля активных клиентов, положительно повлиявших на операционные результаты за период 12М17, достигла 68%.

1К17 1П17 9М17 2017
Клиенты по валовой прибыли... Доля Г-к-Г Доля Г-к-Г Доля Г-к-Г Доля Г-к-Г
... показавшие увеличение объема услуг 39% +56% 41% +73% 46% +65% 40% +52%
... новые привлеченные к сотрудничеству 24% +100% 19% +100% 21% +100% 24% +100%
... сохранившие объем услуг 8% 0% 4% 0% 0% 0% 4% 0%
... показавшие снижение объема услуг 29% -39% 36% -41% 33% -41% 32% -40%

В настоящий момент руководство компании планирует мероприятия по поддержанию достигнутых темпов роста за счет реализации новых проектов развития и поддержке органического роста объемов уже ранее привлеченных клиентов.

Качество услуг является важнейшим показателем деятельности предприятия. Повышение качества услуг в значительной мере определяет выживаемость предприятия в непростых условиях современного рынка. В условиях усиления борьбы за Клиентов с применением жесткой демпинговой тарифной политики, качество становится одним из важнейших факторов конкурентоспособности услуг.

Компания М2В Logistics уделяет большое внимание улучшению качества услуг, создаются более благоприятные условия обслуживания, расширяется и обновляется ассортимент сервисных продуктов.

С целью контроля за качеством оказываемых услуг и соблюдением договорных обязательств перед Клиентами в компании М2В Logistics внедрен системный подход к организации оказания логистических услуг:

  • Создана рабочая группа специалистов с целью контроля качества и обеспечения качества реализации логистических услуг для Клиентов.
  • Разработан набор KPI для отделов, реализующих и поддерживающих процесс оказания услуг.
  • Разработана SOP-процедура для организации структурных отделов при реализации комплексного логистического сервиса.
  • Формируются индивидуальные Логистические решения, учитывающие особенности построения логистики Клиента и особенности его товаров.

Адрес офиса

г.Москва, ул.Ярославская, д.8, корп.4, помещение 416

Вопросы по телефону

+7 495 601 99 93

Напишите нам

qam2b-log.ru

Время когда Вам ответят

Понедельник-Пятница / 09:00-21:00